Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment et pourquoi Corus recueille, utilise, stocke et divulgue vos renseignements personnels. Par renseignements personnels, on entend généralement toute information vous concernant en tant que personne identifiable. Il s’agit notamment de votre nom complet, de votre adresse, de votre numéro de téléphone ou de téléphone portable, de votre adresse électronique, de votre âge, de votre état civil, de votre niveau d’éducation, de votre profession, de vos renseignements de paiement, de vos données de localisation, des renseignements relatifs à l’appareil utilisé pour accéder à nos Sites, de vos adresses IP, de vos préférences et de vos opinions, entre autres choses.

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à vos renseignements personnels en votre qualité de client ou d’abonné de Corus (par exemple, abonné au bulletin d’information, titulaire d’un compte Global TV), de spectateur ou de membre du public avec qui Corus interagit directement.

Les obligations de Corus en matière de protection de la vie privée à l’égard de ses employés et de ses partenaires commerciaux sont traitées séparément et n’entrent donc pas dans le champ d’application de la présente Politique de confidentialité.

Les renseignements personnels collectés, utilisés ou divulgués par Corus à des fins journalistiques sont également exclus du champ d’application de la présente Politique de confidentialité.

Notre politique consiste à obtenir des renseignements personnels par des moyens légaux et transparents, avec un consentement explicite si nécessaire. Nous n’utilisons les renseignements personnels qu’avec le consentement de la personne concernée ou dans la mesure où la loi l’autorise ou l’exige.

Le consentement peut prendre différentes formes en fonction de la situation. Dans certains cas, nous vous demanderons de prendre une mesure active pour confirmer votre consentement, par exemple en cliquant sur un bouton, en cochant une case, en signant un formulaire ou en confirmant votre consentement oralement lorsque les renseignements sont collectés par téléphone. En règle générale, un consentement explicite est obtenu si nous traitons des renseignements personnels sensibles, ou si nous nous proposons d’utiliser des renseignements personnels dans un but qui peut ne pas correspondre aux attentes raisonnables d’une personne dans le contexte donné, ou lorsque la loi l’exige.

Dans d’autres cas, il est raisonnable et légal pour nous de déduire ou de supposer votre consentement à partir du contexte, sans vous demander de prendre d’autres mesures (par exemple, lorsque vous utilisez nos produits ou services, ou lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos applications).

Lorsque nous choisissons d’utiliser des renseignements personnels pour une finalité non indiquée précédemment, nous vous informons de cette nouvelle utilisation. À moins que cette nouvelle utilisation ne soit requise ou autorisée par la loi, votre consentement est nécessaire avant que vos renseignements personnels ne puissent être utilisés à cette nouvelle fin.

Si vous nous fournissez des renseignements sur une autre personne, nous présumerons que vous êtes autorisé à le faire et que vous avez obtenu le consentement de cette personne pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de ces renseignements aux fins énoncées dans la présente politique.

Quelle que soit la manière dont nous obtenons votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (voir « Retrait du consentement » sous « Demandes concernant vos renseignements personnels » ci-dessous). Veuillez noter que, dans certaines circonstances, il peut nous être impossible de vous fournir (ou de continuer à vous fournir) des produits ou des services sans votre consentement à la collecte, à l’utilisation, au stockage et/ou à la divulgation de vos renseignements personnels.

Nous n’avons pas besoin de votre consentement dans certaines situations prévues par la loi, par exemple lorsque l’utilisation de renseignements personnels est nécessaire à la fourniture d’un service que vous avez demandé, à la prévention et à la détection de la fraude ou à l’évaluation et à l’amélioration des mesures de protection et de sécurité, ou lorsque ces renseignements sont manifestement utilisés dans votre intérêt (comme dans le cas d’une urgence médicale ou d’une menace pour votre sécurité).

Corus peut interagir avec vous sur nos différents Sites et dans divers contextes. Selon le contexte, nous pouvons être amenés à recueillir des renseignements personnels vous concernant afin de pouvoir vous fournir nos produits et services, ou à d’autres fins légitimes décrites ci-dessous, au moment de la collecte, ou dans la mesure où la loi l’autorise. Nous ne collectons, n’utilisons et ne conservons les renseignements personnels que dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs que nous nous sommes fixés.

Les cas suivants sont des exemples courants où nous pouvons collecter vos renseignements personnels :

Concours
Bulletins d’information, adhésions à des clubs, alertes d’actualité et abonnements promotionnels
Comptes de produits et de services
Communication directe sur la programmation et l’accessibilité
Participation en personne à nos événements ou visite de nos locaux
Recherche et études marketing
Exécution d’une transaction
Rétroaction en ligne, envoi par courriel, notifications et partage social
Visite ou utilisation de nos Sites
SMS et notifications poussées
Suggestions de spectacles ou de contenus
Forums de discussion
Fonctionnalités « Parrainer un ou une ami(e) » ou « Partager »
Campagnes sur les médias sociaux
Contenu et publicité sur mesure

1. Concours

Nous administrons des concours publics.

Dans le cadre de la participation à un concours, nous pouvons vous demander des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse, votre code postal ou votre âge.

Nous recueillons ces renseignements personnels pour : faciliter votre participation au concours, confirmer votre admissibilité, distribuer les prix du concours, vérifier le respect des règles et règlements officiels et améliorer nos produits et services.

Nous ne publierons le nom et/ou la photographie d’un gagnant du concours qu’après avoir reçu le consentement écrit préalable du gagnant et les formulaires de quittance appropriés dûment remplis. Si un parent ou un tuteur participe à un concours au nom d’un enfant qui n’a pas atteint l’âge de la majorité dans sa province de résidence, nous ne publierons le nom et/ou la photographie du mineur qu’après que le parent ou le tuteur aura pris une mesure active pour confirmer son consentement et que nous aurons reçu de sa part les formulaires de quittance dûment remplis.

 

1. Bulletins d’information, adhésions à des clubs, alertes d’actualité et abonnements promotionnels

Nous proposons à nos clients et à notre public de nombreux moyens de s’engager avec nous, notamment en s’abonnant à des bulletins d’information, en devenant membres d’un club, en recevant des alertes d’actualité et en participant à des promotions.

Nous pouvons vous demander de nous fournir des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse électronique, votre code postal ou votre âge afin de gérer votre abonnement et de vous proposer du contenu et de la publicité.

Nous pouvons aussi collecter des renseignements vous concernant, tels que des données démographiques, des opinions, des préférences et des interactions avec nos plateformes et services et ceux de nos partenaires, afin de vous proposer un contenu, des produits et des services plus pertinents pour vous.

 

1. Comptes de produits et de services

Nous proposons divers produits et services qui peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur.

Dans ces cas, nous pouvons collecter des renseignements tels que votre nom, votre adresse électronique, votre code postal ou votre âge, afin de gérer votre compte. En outre, si votre compte comprend des transactions payantes, nous pouvons collecter des renseignements de paiement tels que les détails de la carte de crédit et l’adresse de facturation.

Nous pouvons aussi collecter des renseignements vous concernant, tels que des données démographiques, des opinions, des préférences et des interactions avec nos plateformes et services et ceux de nos partenaires, afin de vous proposer un contenu, des produits et des services plus pertinents pour vous.

Certaines de nos applications (par exemple, Global TV, Global News, Skytracker) peuvent collecter des données de localisation pour fournir des nouvelles météorologiques locales, des alertes, des avertissements, pour restreindre l’accès au contenu lorsque cela est requis par des restrictions de droits territoriaux, ou à des fins de publicité ou de marketing.

1. Communication directe sur la programmation et l’accessibilité

Dans certains cas, vous pouvez communiquer directement avec nous dans le cadre de notre programmation, notamment en participant à des segments de programmes interactifs (par exemple, en appelant pour participer à une émission de radio) et en nous faisant part de vos réactions ou de vos préoccupations concernant un segment de programme après sa diffusion. Dans ce cas, nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant (tels que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale, selon le cas) afin d’établir votre identité.

Il se peut également que vous souhaitiez nous faire part de vos commentaires concernant l’accessibilité de nos services dans n’importe quel domaine de notre activité. Dans ce cas, nous pouvons recueillir les détails du canal de communication utilisé : l’adresse électronique si vous choisissez de nous la fournir lorsque vous remplissez le formulaire Web pertinent, l’adresse électronique si la communication a été envoyée par courrier électronique, le numéro de téléphone si vous choisissez de nous fournir un numéro de téléphone pour vous rappeler, l’adresse postale si elle a été fournie.

En plus de ce qui précède, selon les circonstances, nous pouvons aussi recueillir les renseignements suivants afin de déterminer s’il y a un problème technique : la ville ou la province où vous vous trouvez, le nom de votre fournisseur de câble ou autre, la façon dont vous accédez à notre station (par exemple, satellite, câble, diffusion en continu), le nom du programme que vous avez regardé et l’heure, ou la boîte de câble que vous utilisiez si vous regardiez par câble.

1. Participation en personne à nos événements ou visite de nos locaux

Vous pouvez vous rendre dans l’un de nos locaux ou assister à un événement public que nous organisons ou parrainons. Dans ce cas, nous pouvons recueillir des renseignements personnels, tels que votre nom, à des fins d’inscription, de sécurité, de vérification d’identité, de santé et de sûreté et, le cas échéant, de communication ultérieure. Les renseignements personnels collectés dépendent de la nature de la participation ou de l’événement.

Nos locaux font l’objet d’une surveillance vidéo à des fins de sécurité, et nous réaliserons et conserverons des enregistrements vidéo à ces fins de sécurité.

1. Recherche et études marketing

Nous menons occasionnellement des études de recherche et/ou des groupes de discussion impliquant des participants volontaires afin d’éclairer nos stratégies commerciales et de comprendre notre public, par exemple en ce qui concerne les préférences en matière de programmation des programmes, l’engagement vis-à-vis de nos produits ou services ou les tendances en matière de préférences du public. À ces fins, nous pouvons recueillir des renseignements personnels, tels que des données démographiques, des préférences ou des intérêts.

Les renseignements personnels collectés dans le cadre d’une étude de recherche ou d’un groupe de discussion dépendent de la nature de l’étude sous-jacente.

1. Exécution d’une transaction

Nous pouvons être amenés à recueillir des renseignements personnels vous concernant, tels que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou votre adresse de facturation, afin d’effectuer une transaction entre nous et vous, par exemple si vous achetez un billet pour l’un de nos événements.

Les renseignements personnels collectés dépendent de la nature de la transaction.

1. Rétroaction en ligne, envoi par courriel, notifications et partage social

Si vous nous envoyez un message électronique ou si vous remplissez notre formulaire de « rétroaction » sur l’un de nos sites, nous recueillerons votre adresse électronique et le contenu intégral de votre message électronique, y compris les fichiers joints, ainsi que d’autres renseignements que vous fournissez.

Nous pouvons utiliser et afficher votre nom complet et votre adresse électronique lorsque vous envoyez une notification par courrier électronique à un ami par l’intermédiaire de l’un de nos Sites ou du réseau social à partir duquel vous vous êtes connecté au site Web ou à l’application (par exemple, dans une invitation ou lors du partage de votre contenu).

1. Visite ou utilisation de nos Sites

Lorsque vous visitez ou utilisez nos Sites, nous pouvons recueillir des renseignements sur l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez et sur la manière dont vous interagissez avec nos Sites, y compris l’adresse IP (Internet Protocol), les identifiants d’appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur, la résolution d’écran, le contenu que vous avez vu ou écouté, les pages visitées et les interactions avec les boutons ou d’autres commandes du site Web. Nous faisons cela pour aider à analyser, exploiter et améliorer le fonctionnement des sites. Nous les utilisons également pour déterminer l’efficacité de notre publicité et de notre marketing, effectuer des analyses, mener des recherches, connaître les caractéristiques de notre public, enregistrer les tendances et les préférences pour faciliter l’utilisation des sites, effectuer la comptabilité, l’audit et d’autres fonctions internes, et vous fournir un contenu et des publicités mieux adaptés à vos centres d’intérêt.

Aux fins susmentionnées, nous pouvons aussi collecter des données sur votre téléphone intelligent, votre tablette, votre ordinateur de bureau ou d’autres appareils connectés (données inter-appareils). Pour plus de renseignements, voir la section « Cookies et publicité en ligne basée sur les centres d’intérêt » ci-dessous.

En outre, lorsque vous cherchez à accéder à un contenu limité par l’âge sur l’un de nos Sites, nous pouvons vous demander des renseignements sur votre date de naissance afin d’établir que vous avez l’âge requis pour accéder à ce contenu.

1. SMS et notifications poussées

Si nous offrons une fonctionnalité de notification par SMS ou de notification poussée et que vous choisissez de recevoir des notifications par SMS et/ou des notifications poussées, nous pouvons envoyer ces notifications à votre appareil mobile. Nous collecterons et conserverons les renseignements que vous nous fournissez, y compris votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de notifications SMS et poussées et vous pouvez ajuster les types de notifications que vous recevez en modifiant vos paramètres de notification sur votre appareil mobile (voir « Retrait du consentement » ci-dessous). Nous ne facturons pas de frais pour l’utilisation des notifications par SMS ou des notifications poussées, mais tous les messages textuels envoyés et/ou reçus sont assujettis aux tarifs standard de la messagerie textuelle. En outre, les messages textuels envoyés et/ou reçus sont comptabilisés dans un quota mensuel comme tous les autres messages. Tous les utilisateurs, qu’ils envoient ou reçoivent des messages textuels, doivent savoir que les tarifs standard de la messagerie textuelle peuvent s’appliquer. Les tarifs de messagerie texte peuvent normalement être obtenus auprès de votre opérateur de téléphonie mobile.

1. Suggestions de spectacles ou de contenus

Occasionnellement, vous aurez l’occasion de soumettre des idées ou des contenus tels que des vidéos ou des fichiers audio à inclure sur l’un de nos Sites. Au moment de l’envoi, il peut vous être demandé d’indiquer votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou votre adresse postale. Seules les personnes qui produisent l’émission en question et le personnel d’assistance désigné auront accès à ces renseignements, qui ne seront pas communiqués à des tiers. Les personnes qui soumettent des idées ou du contenu peuvent être contactées si l’utilisation des idées soumises intéresse les producteurs de l’émission.

1. Forums de discussion

Nos sites peuvent, de temps à autre, comporter des forums (tels que des tableaux d’affichage et des salles de discussion) qui permettent à nos utilisateurs de communiquer entre eux. Nous ne modérons pas le contenu que vous ou tout autre utilisateur publiez sur un forum du site et nous n’en sommes pas responsables. Tous les renseignements personnels que vous publiez dans un forum deviennent des renseignements publics et peuvent être consultés, collectés et utilisés par tout visiteur du Site, et peuvent vous exposer à des messages non sollicités. Cela échappe à notre contrôle. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de ne pas publier sur un forum des renseignements personnels que vous ne souhaitez pas divulguer à d’autres personnes.

1. Fonctionnalités « Parrainer un ou une ami(e) » ou « Partager »

Si vous choisissez d’utiliser un service de recommandation pour « parler à un ou une ami(e) » du site Web, d’un article ou d’une fonction spécifique du site Web, ou d’un concours en cours, nous pouvons vous demander le nom et l’adresse électronique de votre ami(e). Nous lui enverrons alors un message électronique en votre nom, l’invitant à visiter le contenu que vous avez partagé. Nous conservons le nom et l’adresse électronique de votre ami pendant une courte période dans le seul but d’envoyer ce courriel et de vérifier la redondance, afin de nous assurer que votre ami ne reçoive pas plusieurs copies du même message électronique. Nous ne conservons ni n’utilisons ces renseignements à aucune autre fin.

Si vous fournissez le nom et l’adresse électronique de votre ami, vous déclarez avoir obtenu son consentement et vous acceptez de lui fournir les renseignements contenus dans la présente Politique de confidentialité, ce qui nous exonère de toute responsabilité à cet égard. Toutefois, nous pouvons effectuer les vérifications nécessaires pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément à la législation applicable.

1. Campagnes sur les médias sociaux

Nous pouvons collecter des renseignements personnels vous concernant pour l’exécution de nos campagnes de médias sociaux, tels que votre nom, votre adresse électronique ou l’identifiant de votre appareil.

La plateforme de médias sociaux concernée peut collecter vos renseignements personnels séparément de nous. Pour plus de renseignements, veuillez consulter la section « Quand établissons-nous des liens avec les contenus/sites Web de nos partenaires commerciaux et de tiers? »

1. Contenu et publicité sur mesure

Lorsque vous vous engagez avec nous, nous pouvons collecter certains renseignements, tels que votre sexe, votre tranche d’âge, le numéro d’identification de votre appareil, votre adresse électronique, votre adresse IP, votre code postal ou vos données de localisation, et les combiner avec des données provenant d’autres sources afin de mieux comprendre vos préférences et de vous fournir une expérience plus personnalisée et des publicités pertinentes.

Par exemple, lorsque vous vous abonnez à nos bulletins d’information, participez à nos concours ou téléchargez nos applications, nous pouvons recueillir ces renseignements et les combiner avec vos activités d’utilisation (telles que la navigation, les habitudes de visionnement ou l’utilisation des applications) lorsque vous regardez notre programmation par l’intermédiaire des plateformes que nous possédons et exploitons (telles que l’application Global TV) ou des plateformes de nos partenaires (par exemple, StackTV sur Amazon, Rogers et Fubo TV, ou Pluto TV), ainsi qu’avec des données démographiques agrégées provenant de nos propres organisations et de celles de nos partenaires. Nous pouvons également combiner ces données provenant d’une source tierce pour soutenir diverses formes de segmentation à des fins de marketing et de publicité, de contenu ou de personnalisation de l’expérience.

Notre analyse de vos renseignements personnels peut impliquer des décisions automatisées, dans lesquelles un logiciel traite vos données avec d’autres facteurs pour vous présenter un contenu et des publicités plus pertinents.

Nous nous conformerons toujours à la législation applicable en matière de protection de la vie privée et aux pratiques exemplaires et normes du secteur avant d’utiliser vos renseignements de cette manière, et vous pouvez vous y opposer à tout moment si vous changez d’avis. Pour plus de renseignements, voir « Retrait du consentement » ci-dessous.

La plupart des renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous aux fins indiquées ci-dessus sont fournis directement par vous. Toutefois, dans les cas décrits ci-dessous, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous de manière indirecte.

Renseignements provenant de tiers
Renseignements déduits à votre sujet

1. Renseignements provenant de tiers

Nous pouvons collecter des renseignements vous concernant auprès de nos fournisseurs de services agissant en notre nom, de votre fournisseur de services de télécommunications qui met nos services ou notre contenu à votre disposition, ou d’autres tiers, tels que des concédants de licence et des agrégateurs de données, des sociétés de marketing, des partenaires publicitaires, des distributeurs de programmes, des plateformes de médias sociaux et des bases de données publiques.

1. Renseignements déduits à votre sujet

Nous pouvons obtenir des renseignements supplémentaires ou tirer des conclusions à votre sujet d’après les renseignements que nous avons collectés directement auprès de vous, par l’intermédiaire de votre appareil, auprès de nos partenaires et fournisseurs de services ou par l’intermédiaire de tiers, conformément à leurs politiques en matière de protection de la vie privée.

Nous recueillons des renseignements sur l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos Sites. Nos sites utilisent des témoins de navigation (cookies) et d’autres technologies, comme les balises Web, les pixels ou l’identifiant unique de votre appareil, pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible.

Par exemple, elles nous permettent de suivre le parcours de votre navigateur sur nos Sites au cours de plusieurs visites. En utilisant ces technologies, nous pouvons : reconnaître les visiteurs qui reviennent, faciliter l’accès des visiteurs aux Sites (et leur utilisation), suivre les tendances générales d’utilisation qui permettent d’améliorer le contenu et les services, permettre aux utilisateurs de sélectionner et de hiérarchiser leurs préférences, veiller à ce que les normes de contenu du site Web ou de l’application soient rigoureusement respectées et faciliter les communications futures (par exemple, la participation est nécessaire pour participer à certains concours). Collectivement, ces fonctions nous permettent d’adapter nos sites et nos publicités à vos intérêts et à vos préférences. Aucun renseignement personnel sensible n’est collecté, stocké ou recueilli à partir de ces cookies ou d’autres technologies.

Vous pouvez choisir de configurer votre navigateur de manière qu’il supprime et/ou refuse les cookies ou qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés tout en continuant à accéder à nos sites. La plupart des navigateurs modernes contiennent des contrôles étendus qui vous permettent de faire des choix concernant votre vie privée. Ces contrôles vous permettent de bloquer ou de limiter les cookies. Veuillez noter que si vous n’acceptez pas un cookie de nos sites, cela peut limiter notre capacité à personnaliser et à améliorer les caractéristiques de nos Sites et à en diminuer la fonctionnalité.

Corus participe au programme AdChoices de la DAAC et adhère à ses principes d’éducation, de transparence, de contrôle des clients, de sécurité des données, de données sensibles et d’imputabilité.

La publicité en ligne basée sur les intérêts utilise les renseignements recueillis par votre navigateur ou votre appareil mobile sur vos visites au fil du temps et sur différents sites Web et applis afin d’aider à prédire vos préférences et de vous montrer des publicités qui sont plus susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces de publicité et d’analyse pour collecter vos renseignements personnels lorsque vous accédez à nos Sites et/ou pour vous proposer des publicités basées sur les centres d’intérêt lorsque vous visitez nos Sites.

Nous pouvons aussi déduire des renseignements vous concernant d’après les renseignements que vous nous fournissez directement ou indirectement par l’intermédiaire de tiers, y compris des renseignements reçus de sites de médias sociaux conformément à vos paramètres de confidentialité sur ces Sites. Nous pouvons aussi collecter des données démographiques, psychographiques et des profils de style de vie auprès de tiers, qui peuvent être associés de manière prédictive à vous, d’après ce que nous savons de vous. Par exemple, des données peuvent être disponibles pour suggérer des intérêts communs ou des attributs de personnes vivant dans une zone géographique précise. Tout renseignement susmentionné considéré comme personnel sera traité comme tel conformément à la présente Politique de confidentialité.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur ces pratiques ou mieux comprendre les choix qui s’offrent à vous, veuillez consulter le site https://youradchoices.ca/.

Les différents outils d’AdChoices vous permettent de refuser la publicité basée sur les intérêts d’une ou de toutes les entreprises participantes (y compris Corus) sur les sites Web et les applis.

Les renseignements anonymes sont des renseignements qui ne sont pas liés à une personne physique identifiée ou identifiable et qui ne peuvent pas être combinés avec d’autres renseignements pour identifier les personnes de nouveau. Les renseignements agrégés sont des éléments d’information rassemblés sur un certain nombre de personnes, généralement utilisés à des fins de comparaison ou d’identification de modèles. Si les renseignements personnels sont correctement anonymisés de sorte qu’ils ne puissent plus être reliés à vous, elles ne sont plus considérés comme personnels.

Nous, y compris nos sociétés affiliées et tout autre tiers que nous pouvons désigner, nous réservons le droit d’utiliser, de conserver, de mettre à jour, de divulguer et/ou de vendre des renseignements anonymes et agrégés à des tiers.

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux sociétés affiliées, partenaires commerciaux, fournisseurs externes et prestataires de services de Corus qui exercent des fonctions en notre nom, y compris l’exécution des commandes, la fourniture de services de diffusion en continu ou d’autres contenus de tiers, la fourniture de matériel promotionnel à nos utilisateurs, l’envoi de courrier électronique, la gestion, la compilation, le stockage et le traitement des données, l’administration des concours, le traitement des paiements par carte de crédit, la fourniture d’un service à la clientèle, ou à toute autre fin décrite dans la section « Quels sont les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi les recueillons-nous et les utilisons-nous? ».

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec ces parties, sauf dans la mesure où cela est nécessaire pour nous permettre de mener nos activités ou de vous fournir des services et des produits directement ou de faire en sorte qu’ils vous soient fournis en notre nom. Nous exigeons de ces prestataires de services ou fournisseurs qu’ils stockent vos renseignements personnels en toute sécurité et qu’ils ne les utilisent que dans le respect de la législation applicable en matière de protection de la vie privée et des pratiques exemplaires et normes du secteur.

Corus ne divulguera pas vos renseignements personnels à un tiers à des fins autres que celles décrites ci-dessus, sauf si vous avez explicitement consenti à cette divulgation, ou dans le cadre d’une vente potentielle de tout ou partie de nos actifs commerciaux, ou si la loi l’exige, par exemple pour se conformer à une décision de justice.

Certains de ces tiers peuvent être situés en dehors de votre province de résidence ou en dehors du Canada et peuvent accéder à vos renseignements personnels et les traiter à partir des États-Unis ou d’autres ressorts territoriaux. Dans de telles circonstances, nous exigeons que les renseignements personnels soient protégés par des mesures de sécurité appropriées conformes à la législation applicable en matière de protection de la vie privée et aux pratiques exemplaires et normes du secteur. Néanmoins, vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois d’autres pays.

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire ou pertinent de le faire pour atteindre les objectifs pour lesquels les renseignements ont été collectés, ou pour des périodes plus longues si la loi l’exige ou l’autorise.

Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous ferons des efforts raisonnables pour les supprimer, les détruire ou les dépersonnaliser de manière sécurisée, et nous demanderons à tout tiers stockant vos renseignements personnels en notre nom de les supprimer, les détruire ou les dépersonnaliser de manière sécurisée.

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées qui varient en fonction de la sensibilité des renseignements personnels. Il s’agit notamment des politiques et procédures mises en place pour protéger l’intégrité, la vie privée et la confidentialité des renseignements que nous recueillons et conservons, ainsi que des contrats conclus avec les tiers qui gèrent les renseignements que vous nous fournissez. Nous revoyons nos procédures et outils de sécurité pour nous assurer qu’ils répondent aux normes du secteur. Lors de l’utilisation des renseignements personnels que nous avons collectés, seules les personnes ayant un besoin professionnel légitime auront accès à vos renseignements personnels. Sachez que, malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable. La nature ouverte d’Internet est telle que les données peuvent circuler sur les réseaux qui vous connectent à nos systèmes sans mesures de sécurité et peuvent être consultées et utilisées par des personnes autres que celles à qui les données sont destinées.

Pour garantir la confidentialité de vos renseignements, nous vous conseillons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur ni votre mot de passe avec qui que ce soit et nous vous recommandons de modifier fréquemment votre mot de passe et de le conserver dans un endroit sûr. Si l’on vous demande de créer un nom d’utilisateur ou un mot de passe, veuillez choisir des mots qui ne vous identifient pas personnellement. Nous pouvons proposer une « connexion automatique » qui permet aux utilisateurs d’accéder aux zones membres de notre site Web sans avoir à saisir à nouveau leur mot de passe. Vous pouvez désactiver la connexion automatique sur votre appareil afin d’empêcher l’accès à votre appareil par des utilisateurs non autorisés.

Nous ferons des efforts raisonnables pour répondre à certains types de demandes concernant vos renseignements personnels dans la mesure où ils ne compromettent pas les intérêts en matière de protection de la vie privée ou de sécurité et dans la mesure où les lois applicables l’exigent.

Avant d’accéder à ces demandes, nous devrons raisonnablement vérifier votre identité et l’étendue de votre demande. Cela impliquera probablement de vous demander des renseignements supplémentaires au moment de la demande, tels que l’entité Corus avec laquelle vous avez interagi et dans quelles circonstances (par exemple, lors de la participation à un concours ou de l’adhésion à une marque Corus particulière), le type de renseignements personnels en cause et la date de l’interaction.

Vous pouvez envoyer votre demande à notre bureau de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : privacy@corusent.com

Vous trouverez ci-dessous les types de demandes les plus courants et notre approche générale pour y répondre.

Retrait du consentement
L’accès, la mise à jour ou la correction de vos renseignements personnels
Suppression de vos renseignements personnels
Transfert de vos renseignements personnels

1. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation, au stockage et à la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve de la législation applicable et des conditions raisonnables de tout contrat que vous pourriez avoir avec nous.

Nous vous informerons des conséquences du retrait du consentement qui ne ressortent pas clairement de l’avis (par exemple, l’incapacité de continuer à fournir un certain service) et nous cesserons de collecter, d’utiliser ou de divulguer les renseignements personnels dès que possible.

1. L’accès, la mise à jour ou la correction de vos renseignements personnels

Vous pouvez demander à être informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et avoir accès à ces renseignements. Vous pouvez également demander à les mettre à jour ou à les corriger.

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et à un coût minimal, voire nul.

Nous vous informerons de toutes les circonstances dans lesquelles nous ne pouvons pas vous fournir tous les renseignements personnels que nous détenons (par exemple, lorsque la divulgation révélerait des renseignements commerciaux confidentiels, si les renseignements personnels sont protégés par le secret professionnel, ou si la loi nous interdit de les divulguer).

1. Suppression de vos renseignements personnels

Sous réserve des exceptions limitées prévues par la législation applicable en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous demander de supprimer les renseignements personnels dont nous disposons dans les cas suivants :

1. Vos renseignements ont été collectés, utilisés ou divulgués en violation des lois sur la protection de la vie privée ;
2. Vous avez retiré votre consentement, en tout ou en partie, à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels;

• Vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires à la poursuite de la fourniture d’un produit ou d’un service que vous avez demandé.

1. Transfert de vos renseignements personnels

Si nous sommes soumis à une législation sur la protection de la vie privée qui nous oblige à faciliter le transfert de vos renseignements personnels, vous pouvez demander que ce transfert soit effectué de manière sécurisée vers un tiers destinataire des données. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et à un coût minime, voire nul.

Veuillez garder à l’esprit que la présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à nos Sites. Occasionnellement, le Site peut contenir des liens vers des sites exploités par d’autres sociétés Corus, nos partenaires commerciaux et d’autres tiers indépendants dont les pratiques en matière de protection de la vie privée peuvent être différentes des nôtres. Lorsque vous quittez le Site, vous pouvez voir ou non une nouvelle URL dans la barre d’adresse. Si vous soumettez des renseignements personnels à l’un de ces sites, ces renseignements sont régis par les politiques de confidentialité de ces sites de destination.

Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites Web liés ou des fournisseurs de contenu tiers, et n’utilisez pas ou ne visitez pas ces sites si vous n’êtes pas d’accord avec les modalités de ces politiques. Les sites Web liés ne sont pas sous notre influence ou notre contrôle, et nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web exploités par nos partenaires commerciaux ou d’autres tiers, ni des politiques et pratiques de confidentialité ou du contenu de tout site lié ou de liens ultérieurs à partir de ce site Web.

Ces sites peuvent inclure des fonctions de médias sociaux, comme le bouton « J’aime » de Facebook, ou peuvent aussi vous permettre de vous connecter à d’autres sites de médias sociaux sur Internet (par exemple, X [anciennement Twitter], Facebook, Pinterest, Tumblr, entre autres) (Sites de médias sociaux). Lorsque vous accédez au site Web par le biais d’un Site de médias sociaux, d’un appareil mobile ou d’une autre plateforme ou service tiers, ou en se connectant à une telle plateforme ou un tel service via le site Web, ces fonctionnalités peuvent collecter des renseignements sur votre adresse IP et la page que vous visitez, et peuvent définir un cookie ou nous pouvons être autorisés à collecter, stocker et utiliser des renseignements personnels comme le permettent votre accord d’utilisation et vos paramètres avec un tel Site de médias sociaux, un appareil mobile ou une autre plateforme tierce. Les fonctionnalités des médias sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent.

Nous encourageons les parents et les tuteurs à être attentifs et à participer aux activités de leurs enfants, en particulier aux activités en ligne. Nous vous demandons de ne pas autoriser votre enfant à nous soumettre des renseignements personnels en rapport avec nos produits et services.

Nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels des enfants sans le consentement des parents ou des tuteurs. Si vous pensez que votre enfant a fourni des renseignements personnels à Corus sans votre consentement, veuillez contacter le bureau de la protection de la vie privée de Corus (voir coordonnées ci-dessous) et nous les supprimerons.

Les parents et les tuteurs sont invités à prendre connaissance de la présente Politique de confidentialité et à discuter de ses principales caractéristiques avec leurs enfants, d’une manière que l’enfant comprendra.

Nous ne demandons pas à des tiers de collecter des renseignements sur l’utilisation des Sites par les enfants et nous ne ciblons pas la publicité sur les enfants en fonction de leur activité de navigation.

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, on entend par « Enfants » les personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans la province ou le territoire où elles sont basées lorsqu’elles interagissent avec nous.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les pratiques exemplaires, les nouveaux produits et services, c’est-à-dire les objectifs de la collecte de renseignements personnels, les exigences législatives ou les mises à jour technologiques. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vous tenir informé de ces modifications. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous ferons également des efforts raisonnables pour vous en informer, éventuellement par le biais d’une mise à jour sur notre site Web. La date de révision la plus récente sera indiquée de manière visible en haut de la Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les procédures relatives à la protection de la vie privée sur nos Sites, ou pour obtenir de plus amples renseignements sur la manière dont vos renseignements personnels peuvent être utilisés, écrivez-nous à l’adresse suivante :

Corus Entertainment Inc.
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